سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة وغير مفتوحة مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا مثل إرسال منتج مختلف أو وصول المنتج تالفاً.
• في حال رغبة العميل في الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب شخصية، يتحمل تكاليف الشحن كاملة.
• يتم استرجاع المبلغ خلال مدة أقصاها سبعة أيام عمل بعد استلام المنتج والتأكد من حالته.